O check-in é feito entre as 16h00 e as 22h00. Qualquer check-in fora deste horário deve ser feito por acordo prévio. Se for esse o caso entre em contacto connosco.
Após as 00h00 não são efetuados check-ins.
Após as 00h00 não são efetuados check-ins. O check-in que não seja realizado até às 00h00, passa a ser tratado como uma não comparência, concedendo-nos o direito de cobrar a reserva como tal.
Por razões legais e de segurança, ficam registados os dados de todos os ocupantes de cada quarto, devendo estes fazer-se acompanhar de um documento identificativo com fotografia no momento do check-in. Em caso algum deve ser ultrapassado o limite máximo de ocupantes previstos em cada quarto.
Os Quartos deverão ser desocupados até às 12h00 do dia da partida. Se o quarto não for desocupado até às 12h00 do dia da partida, cabe-nos o direito de cobrar 50% do preço de uma noite. Se o quarto for desocupado somente após as 14h00 horas, será cobrado o preço total de uma noite.
As reservas efetuadas diretamente com os nossos serviços, presencialmente, por e-mail ou por telefone, apenas serão aceites após a recepção de confirmação do pagamento por transferência bancário ou MBWAY.
A reserva é considerada confirmada quando tiver recebido confirmação escrita. Quando confirmada, a sua reserva é absolutamente segura. Todos os seus dados pessoais serão recebidos e processados de forma segura.
A Guesthouse Eça Agora! apenas se responsabiliza pelos pagamentos referentes aos serviços que disponibiliza diretamente, estando as reservas com outros parceiros, sujeitas aos regulamentos dos mesmos. Todos os pagamentos de alojamento e outros serviços podem ser feitos em dinheiro, através de MBWAY, REVOLUT ou antecipadamente através de transferência bancária.
Os pedidos de cancelamento e posterior confirmação deverão ser feitos por escrito, com a respetiva data e hora.
Se cancelada a reserva até uma semana (7 dias) antes da data de chegada não será cobrada qualquer penalidade.
Nenhum cancelamento será aceite após o check-in.
Em caso de partida prematura, o cliente não terá direito a qualquer reembolso. As alterações de reservas originais estão sujeitas à disponibilidade, mas não acarretarão nenhuma taxa de administração.
Se surgir a necessidade de cancelar a reserva por responsabilidade da Eça Agora!, desde que a causa do cancelamento não parta do respetivo hóspede, este terá um reembolso total dos pagamentos até aí efetuados. A partir desse momento a Eça Agora! não terá mais responsabilidades para com o hóspede decorrentes de tal cancelamento. Vamos, no entanto, usar todos os esforços razoáveis para tentar relocalizar qualquer reserva confirmada e cancelada por nós para uma localização alternativa similar aos nossos padrões.
Todas as crianças são bem-vindas. Todas as crianças com menos de 2 anos usufruem de estadia grátis.
Não existindo possibilidade de colocação de cama extra ou berço no quarto, todas as crianças com menos de 3 anos de idade usufruem de estadia grátis ao usar a cama existente.
Adultos e crianças a partir dos 3 anos: será cobrado EUR 20 por noite por cama extra*.
Todas as pessoas com menos de 16 anos de idade devem estar acompanhadas por um adulto e devem ser supervisionadas pelo mesmo em todos os momentos da sua estadia.
A cama extra ou berço só estarão disponíveis mediante pedido e devem ser confirmados no momento da reserva.
* Quartos equipados com cama extra: O EGIPTO e OS MAIAS.
Não são permitidos animais de estimação no local.
É pedido aos hóspedes um comportamento adequado em todos os momentos da estadia e em conformidade com os procedimentos e/ou pedidos dos responsáveis no que diz respeito à conduta e respeito pela propriedade da Guesthouse Eça Agora!, seus funcionários e clientes, tendo em consideração a sua saúde e segurança.
Pede-se aos hóspedes o favor de não perturbarem o conforto dos restantes convidados, o bom funcionamento da Eça Agora!, ou em qualquer momento ofender clientes ou funcionários. Nesse caso reservamo-nos o direito de recusar o alojamento ou quaisquer outros serviços, bem como de remover o hóspede ou qualquer um dos membros causadores do distúrbio que, em nossa opinião, tenha violado alguma regra. Quando for esse o caso, a Eça Agora! não terá qualquer obrigação de reembolsar o hóspede pelo alojamento perdido, serviços ou qualquer outra perda ou despesa daí incorrida.
É expressamente proibido levar ou utilizar qualquer um dos objetos ou utensílios disponibilizados nos quartos fora da Eça Agora!. No caso do furto de algum objeto ou utensílio, a Eça Agora! reserva-se o direito de cobrar o valor das respetivas peças.
O cliente é responsável por todos os danos que incorram nos aposentos ou na casa causados por ele, seus convidados ou quaisquer outras pessoas pelas quais ele for responsável.
Pede-se aos hóspedes que mantenham o silêncio entre as 22h00 e as 9h00.
A Eça Agora! reserva-se o direito de rescindir o contrato sem aviso prévio se o hóspede utilizar os quartos alugados para outro propósito que não cumpra os requisitos descritos nestes Termos & Condições. Nesse caso será cobrado o valor total do acordo inicial.
Embora haja um esforço para garantir que todas as informações no nosso material publicitário estejam corretas no momento da impressão, reservamo-nos todos os direitos para alterar, substituir ou retirar qualquer serviço, instalação ou amenidade, a qualquer momento, sem aviso prévio e apenas se necessário.
Não nos responsabilizamos pela perda ou dano de qualquer propriedade deixada na Eça Agora!. Os hóspedes podem utilizar o serviço de banda larga sem fio gratuitamente, mas não nos responsabilizaremos por qualquer perda de serviço ou danos nos dados do computador.
Não nos responsabilizamos por qualquer dano nos veículos dos clientes ou visitantes estacionados em locais adjacentes à Eça Agora!.
Sob nenhuma circunstância o quarto deve ser subalugado.
Nenhuma responsabilidade será assumida pela perda de dinheiro ou objetos de valor.
A menos que seja provado qualquer tipo de negligência da nossa parte, a Eça Agora não se responsabilizará por danos a pessoas, ou qualquer propriedade, de qualquer cliente ou visitante aos quartos ou instalações gerais.
As chaves de entrada devem ser devolvidos no momento da partida; em caso de extravio ou perda serão cobrados 25€ por artigo.
A Eça Agora! tem uma política de não fumador.
Pelo presente, o cliente assume e garante que não vai manter em qualquer uma das áreas da guesthouse as seguintes situações:
O cliente pela presente informação garante que não vai usar o quarto para qualquer finalidade que seja ilegal.
Este acordo está sujeito à lei portuguesa.
A guesthouse Eça Agora! sublinha que a privacidade dos seus dados pessoais é muito importante. As suas informações pessoais serão adicionadas à nossa base de dados, mas não serão partilhadas com terceiros.
Existe no edifício um livro de reclamações.
